Política de Precios y Envíos
💸 POLÍTICA DE PRECIOS Y ENVÍOS
🏷️ Precios
Los precios de los productos publicados en https://sienazapatos.com/ están expresados en euros (€) e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto legalmente aplicable.
En caso de que haya cambios en la normativa fiscal, los precios podrán variar sin previo aviso.
En ocasiones, el sitio web puede ofrecer promociones, descuentos o envíos gratuitos, cuyas condiciones específicas estarán claramente indicadas en pantalla.
🚚 Envíos y plazos de entrega
Los gastos de envío y transporte se mostrarán durante el proceso de compra y dependerán de la zona de entrega y el tipo de producto.
Los pedidos se entregarán en un plazo máximo de 12 días hábiles. En caso de retraso superior causado por SienaZapatos, se reembolsará íntegramente el importe abonado por el cliente mediante tarjeta abono sin caducidad.
Servicio Plus 24H en periodos festivos
En caso de contratar el Servicio Plus 24H, el cliente acepta que durante periodos de alta demanda o festividades (incluyendo, pero no limitado a, campañas como Navidad, Black Friday, rebajas u otras fechas señaladas), los plazos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa.
En estos casos, no se aceptarán reclamaciones ni compensaciones por retrasos en la entrega ni por no recibir el pedido dentro del plazo de 24 horas contratado.
🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a los siguientes destinos:
- España peninsular
- Francia (continental)
- Portugal peninsular
❌ No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni fuera de los países mencionados.
Si deseas recibir tu pedido en otro país, deberás consultar si existe tienda Siena en esa región o contactar con atención al cliente.
📦 Envíos a Islas
Para envíos a Islas (Baleares, Canarias u otras), el pago deberá realizarse exclusivamente mediante tarjeta de crédito/débito o PayPal.
Los pedidos se enviarán a través de Correos certificado y pueden experimentar demoras adicionales según el servicio postal.