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Política de privacidad

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Siena Zapatos, la confidencialidad y la seguridad son valores fundamentales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a no recabar más información de la necesaria. A continuación, te explicamos con transparencia cómo gestionamos tus datos personales:

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

Siena Zapatos
(Ver datos completos en el encabezado o aviso legal de la web)

2. FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN DE DATOS

a) Formulario de contacto

  • Finalidad: Atender tus consultas y enviarte información sobre productos, servicios y actividades (por email, SMS o WhatsApp) si marcas la casilla correspondiente.

  • Legitimación: Tu consentimiento al contactar con nosotros y aceptar el envío de información.

  • Conservación: Hasta que se resuelva tu consulta. Si aceptas recibir comunicaciones, hasta que solicites la baja.

b) Envío de emails

  • Finalidad: Responder a tus mensajes o solicitudes. En caso de envío de CV, valorar tu perfil para futuros procesos de selección.

  • Legitimación: Tu consentimiento al escribirnos.

  • Conservación: Hasta resolver tu solicitud. Los CV se conservarán como máximo 1 año.

c) Formulario de comentarios (blog)

  • Finalidad: Publicar tus comentarios en el blog de nuestra web.

  • Legitimación: Tu consentimiento al enviarlos.

  • Conservación: Mientras el contenido esté disponible en la web.

3. OBLIGACIÓN DE FACILITAR DATOS Y CONSECUENCIAS

  • Es necesario tener al menos 18 años o capacidad legal para contratar.

  • Los datos solicitados son imprescindibles para poder prestarte nuestros servicios.

  • Si no proporcionas esta información, no podremos gestionar tu solicitud ni el pedido.

  • Nos reservamos el derecho de decidir si incorporamos tus datos a nuestras bases según el caso.

  • En el blog, no se publicarán comentarios ofensivos, ilegales o inapropiados.

4. DESTINATARIOS

  • Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o para la prestación de servicios contratados (por ejemplo, la empresa de mensajería conocerá tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico).

  • Los comentarios en el blog serán públicos y visibles para otros usuarios.

5. TUS DERECHOS

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso, rectificación o supresión de tus datos.

  • Limitación u oposición a su tratamiento.

  • Portabilidad, cuando sea legalmente aplicable.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

¿Cómo ejercerlos?
Escribe a nuestro correo: info@sienazapatos.com, indicando la referencia “Datos Personales”, especificando qué derecho deseas ejercer y sobre qué datos.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es

6. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de tus datos personales, protegiéndolos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

7. ACTUALIZACIÓN DE DATOS

Es importante que mantengas tus datos actualizados. No nos hacemos responsables de errores derivados de datos desactualizados.

No somos responsables de las políticas de privacidad de terceros a los que puedas acceder mediante enlaces externos desde nuestra web.

8. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. Te recomendamos revisarla cada vez que nos proporciones datos personales.

9. RESPONSABILIDADES Y USO DE LA WEB

  • Usamos todos los medios a nuestro alcance para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra web, pero no podemos garantizar una disponibilidad continua ni ausencia de errores.

  • No nos hacemos responsables de posibles daños por virus o problemas técnicos ajenos a nuestro control.

  • Está prohibido realizar acciones que sobrecarguen el sistema, introduzcan virus o alteren el funcionamiento de la web.

10. INFORMACIÓN RECOGIDA Y USO

Recopilamos datos como: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, e información necesaria para tramitar pedidos o envíos.
Usamos esta información para:

  • Gestionar pedidos y envíos.

  • Ofrecer un mejor servicio.

  • Informarte sobre productos, promociones u ofertas por email o WhatsApp (puedes darte de baja en cualquier momento).

No compartiremos datos fuera de la Comunidad Económica Europea.